Back to Question Center
0

Konversiotason optimoinnin salaisuus            Salat muunnosnopeuden optimoinnilleTelatut aiheet: Tekninen SEOEmail MarketingOff Page SEOInternational SEOSocial Semalt ...

1 answers:
Salainen muutosnopeuden optimointi

The Secret to Conversion Rate OptimizationThe Secret to Conversion Rate OptimizationRelated Topics:
Technical SEOEmail MarketingOff Page SEOInternational SEOSocial Semalt.

Tämä artikkeli on osa WooRankin SEO-sarjaa. Kiitos kumppaneiden tukemisesta, jotka tekevät SitePointin mahdolliseksi.

Puhumme paljon digitaalisen markkinoinnin optimoinnista. Selvitä eri tapoja optimoida sivustosi ja sivut hakemaan hakukoneita, sosiaalisen median liikennettä, PPC-kanavia, sisällön markkinointia ja paljon muuta - computer service and repair. Jokainen näistä optimoinnista keskittyy yleensä optimoimaan sivustosi, jotta ihmiset saisivat enemmän konversioprosessia - täyttämällä suppilon yläosan.

Mutta mitä teet, kun melkein kukaan ei pääse kanavaan?

Tarvitset tässä muunnosnopeuden optimoinnin (CRO).

Mikä on tuloksenopeuden optimointi?

Epäonnistumme, kun saavutamme taikuutta konversiosuppiloidesi optimointiin, lähdetään ensin siitä, mikä muunnosnopeuden optimointi on, ja sen takana olevat avainsanat ja ideat.

Muunnosprosentti optimointi on jäsennelty ja järjestelmällinen analyysin ja käyttäjien palautteen käyttö verkkosivustosi tehokkuuden parantamiseksi. Pohjimmiltaan se tietää , missä ja miksi käyttäjät eivät muunna, ja vahvistavat sen .

Kroatian tärkeä osa maksimoi nykyisen liikenteen arvon eikä lisää liikennettä verkkosivustoosi. Tämä on tärkeää. Jos sinulla on vuotava putki, sinun on korjattava vuotot ennen kuin lisäät äänenvoimakkuutta.

Nyt nopean markkinoinnin sanaston oppitunti. Semalt on hyvä tilaisuus, että tiedät jo jotkut tai useimmat näistä termeistä, mutta on tärkeää, että jokainen osaa ne kaikki.

  • Tulos: Toimet, jotka haluat tehdä sivustollesi. Tätä käytetään usein merkitsemään tilausta, mutta se voi myös tarkoittaa sähköpostin kirjautumista, tilien rekisteröintiä, e-kirjan lataamista tai muuta toimintoa, joka muuttaa verkkosivuston selaimen asiakkaaksi tai kuumaksi lyijyksi.
  • Muuntokerroin: melko yksinkertainen idea, se on prosenttiosuus verkkosivujen kävijöistä, jotka muuntavat verkkosivustosi tai käyttäjien määrän 100 kävijää kohti, jotka viimeistelevät konversioprosessin. Se lasketaan seuraavasti (tulosten määrä / nettisivujen kävijöiden kokonaismäärä) * 100.
  • Call to Action (CTA): Opastus yleisöön ryhtymään välittömästi toimiin. Nämä ovat tyypillisesti painikkeita tai linkkejä sanoihin "buy", "sign up", "order" tai mitä tahansa sivustosi muuntamista. He käyttävät myös yleensä sanaa "nyt" saadakseen välittömän kiireen tunteen.
  • Tulos / myynti-kanava: Ensisijainen polku kävijät käyttävät konversion loppuunsaattamista. Verkkokauppasivustossa voi esimerkiksi olla kotisivun, luokan sivun, tuotesivun, kassan kanava. Tämä suppilo vaihtelee suuresti verkkosivustojen ja markkinasegmenttien välillä.
  • Poistumisnopeus: Sivustosi poistuttaneiden henkilöiden prosenttiosuus sivun katselun jälkeen. Huomaa, että tämä ei ole sama kuin poistumisprosentti, sillä se sisältää ihmisiä, jotka saapuvat sivulle muualta sivustossasi.
  • hylkäysaste: prosenttiosuus ihmisistä, jotka tulevat konversiosuppiloon, mutta jätä ennen prosessin loppuunsaattamista. Verkkokauppasivustoilla tämä tunnetaan myös nimellä ostoskorin hylkäysaste. "

Aseta tulosprosentti

CRO on käsitys siitä, miten pääset siihen, missä haluat olla, muuntokurssin mukaan. Joten se on järkevää, että ensimmäinen askel on mitata, missä olet. Mitä sinä mitata edistyt? Jos olet jo määrittänyt tavoitteita ja kanavia analyysikohtaisesti, voit siirtyä eteenpäin seuraavaan jaksoon.

Semalt on muutamia perusvaiheita, jotka sinun on tehtävä, jotta voit määrittää nykyisen suorituskyvyn ja mitata suorituskykyä, kun aloitat optimoinnin. Jos et ole vielä tehnyt niin, avaa Google Analytics; valitse tili, omaisuus ja näkymä (jos sinulla on useampi kuin yksi); ja napsauta vasemmassa alakulmassa olevaa Admin-painiketta. Napsauta Tavoitteet ja valitse sitten "+ Tavoite", jos haluat luoda uuden. Valitse "Tavoitetyyppi" - tavoite, jota seurataan (lisää tästä hetkessä). Nimeäsi tavoitteesi, ole kuvaava. Älkää luota itsellesi, muistako "Tavoitteen 1" ja "Tavoitteen 2" välinen ero kuusi kuukautta alaspäin.

  • Kanava: Jos sinulla on monivaiheinen muuntamisprosessi, kuten tilin luominen tai kassaprosessin suorittaminen, valitse Käytä suppiloa. "Anna tavoitesuppilonne URL-osoitteet, jotka vastaavat tavoitteesi URL-osoitteelle määritettyjä sääntöjä (jos tavoitesivusi on täsmällinen tai RegEx, myös suppilon URL-osoitteet). Valitse "Pakolliset vaiheet" -ruutu, jos haluat vain seurata käyttäjää, joka aloittaa kanavan ensimmäisessä vaiheessa. Muutoin Analytics laskee kanavat, jotka tulevat kanavaan keskellä tai lopussa. Huomaa, että kanavan määrittäminen vaikuttaa siihen, miten suppilon visualisointiselosteet toimivat, mutta ihmiset, jotka saapuvat tavoitteen URL-osoitteeseen muilla tavoilla, lasketaan edelleen tulosraportoinnissa.
  • Arvo: Kuinka mitat tuloksia vaikuttavat siihen, mitä sinä laitat täällä (se on valinnainen, mutta hyödyntämällä arvoa tässä tehdään optimointiin paljon helpompaa tulevaisuudessa). Jos tiedät tarkan summan, kokeiluversio on sinulle hyvä, hyvä. Muussa tapauksessa anna arviolta tai keskimääräinen summa täällä. Tämän ansiosta voit seurata, kuinka paljon HR-ponnistelut vaikuttavat tulojasi.
  • The Secret to Conversion Rate OptimizationThe Secret to Conversion Rate OptimizationRelated Topics:
Technical SEOEmail MarketingOff Page SEOInternational SEOSocial Semalt.

    Puolustusvoimat menevät täällä todella nopeasti. Tämä on tärkeä askel, koska se on osa jota voit seurata kaikenlaisia ​​eri konversioita sivustossasi.

    • URL-kohde: Tämän tyyppinen tavoite mittaa kuinka monta kertaa ihmiset vierailevat määritetyllä sivulla. Nämä tavoitteet sopivat hyvin sivustosi tallentamiasi vahvistusviesteihin, kiitos sivuihin ja PDF-tiedostoihin.
    • Käynnin kesto: Tämä tavoite mittaa, kuinka kauan ihmiset viettävät sivustoosi ja kirjaavat tavoitteen kestoa varten, joka täyttää keston tavoitteen. Tällainen tavoite on hyvä usein kysyttyjä kysymyksiä käyttäville sivustoille, jotka haluavat vastata käyttäjien kysymyksiin mahdollisimman nopeasti (siis tavoite, joka saavutetaan vierailulle, joka on vähemmän kuin kesto) sekä mittaamalla sitoutuminen (asetetun tavoitteen asettaminen vierailulle yli tietyn ajan). Nämä tavoitteet voivat kuitenkin olla hankalia, koska ne toimivat vertailemalla aikaleimoja sivun katseluille. Jos joku ei napsauta toiselle sivulle, ei ole mahdollista mitata kestoa. Tämä tavoite voi silti olla hyödyllinen vertaamalla muutosta ajan kuluessa.
    • Sivu / käynti: Tämäntyyppinen tavoite mittaa käynnin aikana tarkasteltujen sivujen lukumäärän. Kuten kesto, tämä on hyvä asiakastukikeskusteluille (vähemmän sivuja vierailee paremmin) ja sitoutumista (enemmän, enemmän).
    • Tapahtuma: Tapahtumavoitteet ovat hieman monimutkaisempia kuin muut kolme, koska ne vaativat koodin lisäämistä sivustoosi. Tämä tavoite on erinomainen ulkoisten linkkien (kuten kumppaniliittymien) klikkausten, latauspainikkeiden, videon katseluosoitteen, sosiaalisen jakamisen painikkeiden ja widgetien käytön mittaamiseen. Tapahtumaseurannan ainoa ongelma on se, että et pysty luomaan suppiloa sen ympärille. Kanavat edellyttävät, että jokainen vaihe sisältää yksilöllisen URL-osoitteen, jolla ei ole tapahtumia.

    Ok, joten olet päättänyt, mitkä muutokset haluat mitata, vahvistat, miten voit mitata ne ja määrittää kanavat. Nyt on aika työskennellä jotain CRO magicia.

    Tulosprosentti optimointi Magic

    Optimoimalla sivustosi muuntokurssia on kaksi lähestymistapaa: aloitussivu ja tulossuppilo. Epäilemättä on tärkeää erottaa nämä kaksi osaa, koska tavoitteet ja kipu pistettä kunkin on erilainen. Sivustosi aloitussivujen tehtävä on saada ihmiset kanavaan, joten tämä on luonnollinen paikka aloittaa optimoinnillasi.

    Luodessasi aloitussivuja koota ne testattaviksi. Sinun pitäisi pystyä vaihtamaan (tai poistamaan kokonaan) eri elementtejä testatakseen mitä toimii ja mikä ei. Jokaisella aloitussivulla pitäisi olla seuraavat osat, joita voit optimoida:

    • Otsikko - Sinun

      tunniste, otsikon tavoite on saada kävijä kiinnostumaan oppimaan lisää aiheesta aiheen kuluttamalla sivusisällön. Paljon kuin sen kuolleen puun nimi, otsikko on koukku vetää lukija sisään.

    • Hero kuva - Sivun tärkein visuaalinen elementti. Tämä on todella tärkeä osa aloitussivua. Sankarikuvan tulisi olla merkityksellistä tarjoukselle, mutta myös herättää myönteistä emotionaalista reaktiota tuotteeseen liittyvässä yleisössä. Näytä ihmiset, jotka käyttävät tuotteitasi tai hyötyä he saavat palvelusta. Vahvista arvoa ihmisistä, jotka eivät pääse muuttamaan, vaikka sinun täytyy saada vähän abstrakti sen kanssa.
    • Vartalokuva - Tässä selität tarjouksesi, tuotteesi tai palvelusi. Pohjimmiltaan se on arvoehdotuksesi. Käytä kehon kopiota selittämään, mitä tarjoat ihmisille ja miten he tekevät arvosta elämäänsä (ammatillinen tai henkilökohtainen, riippuen yrityksestäsi). Tässä lupaat yleisölle, että tuote tukee.
    • Toimintasuunnitelma - Tämä on toiminto, jonka haluat kävijän viedä sivustossasi. Muodon tämä muoto riippuu tulostavoitteestasi. Se voi olla lomakkeen lähetys, latauspainike, lisää ostoskoriin tai jotain muuta kokonaan. Avain on tehdä siitä näkyvä ja ilmeinen, mitä toimia tämä tekee.
    • Sosiaalinen todiste - Lisää asiakkaiden arvostelut ja suosittelut kohdeyleisöltäsi. Peruspsykologia sanoo, että teemme samankaltaisia ​​päätöksiä kuin ne, jotka ovat kuin meitä. Plus, useimmat ihmiset luottavat online-arvosteluihin näinä päivinä. Voit vapaasti nimetä pudota täältä. Heitä kaikkien tunnettujen yhteistyökumppanien nimet, joita he työskentelevät, olivatpa he asiakkaita tai myyjiä.

    Tarkastele nykyisiä aloitussivuja. Mitkä ovat parhaiten konvertoidut sivut, ja mitä pahimmat tekevät? Muodosta joitakin hypoteeseja testaamaan A / B-testausta. Jotkut hyvät lähtöpaikat ovat:

    • Pitkä muoto tai lyhyt kopio . On joitain ihmisiä, jotka ajattelevat, että tekstin suhteen mahdollisimman vähän on mahdollista. Toiset väittävät, että tekstin minimointi ei anna sinun riittävästi selittää tarjouksenne hyötyjä ja poistaa ihmiset pois. Asia on, on jokaiselle ajatuskoululle aika ja paikka. Markkinoilla, joilla on vahva tietoisuus ja uskollisuus, ei todennäköisesti tarvita paljon selitystä, kun taas uudemmat tai pienemmät yritykset voivat. Kokeile pitkillä ja lyhyillä sivuilla, jotta näet, mikä toimii yleisösi. Saatat huomata, että tarvitset yhdistelmää kahdesta riippuen käyttäjän sijainnista konversioprosessissa.
    • Ehdotuspyynnöt . Missä on paras paikka laittaa lomake / painike? Ylhäällä tai odottaa, että käyttäjä sitoutuu sisältöön? Asenna lämpökuvake nähdäksesi, näkevätkö ihmiset koko sivun ja yrittävät siirtää CTA: n kuumin osaan.
    • Tuotteen käyttö vs. tuotetuki . Onko sankakuvan kannalta parempi, että tuote / palvelu näytetään toiminnassa? Tai sinun pitäisi näyttää ihmisille, jotka elävät hyötyä? Ehkä ihmiset mieluummin kuvaavat logollaan ja / tai maskotteillasi.
    • Kolmannen osapuolen hyväksyntä . Toki sosiaalinen todiste on hyvä, mutta mitä jos se ei riitä? Testaa muiden merkintöjen, kuten tietoturvatiivisteiden, asiakaspalvelupalkintojen tai julkaisujen lisääminen. Jos sinulla on niitä, tietenkin.

      Kyse on muutosten esteiden poistamisesta. Semalt pääsee pois lisäämällä CTA: ita koko sivulle tai kirjoittamalla essee, jossa selitetään, miten palvelu loppuu maailman nälkä.

      Tunnelin optimointi

      Kun olet tehnyt syöttöpisteen kanavasi, on aika liittää muuntoprosessiin mahdollisesti kohdistuvat vuodot. Jos sinulla on yksiportainen prosessi, kuten lomakkeen lähettäminen tai sähköpostin rekisteröinti, onnittelut! Aloitussivuni CRO on kaikki mitä tarvitset. Jos sinulla on monivaiheinen asema, palaa sitten analyysiisi optimoimaan sen.

      Paras ystäväsi tässä on kanavan visualisointi raportti Google Analyticsissa.

      Tämän raportin voi saada tulosteen Tulokset-osiossa. Kanavan visualisointi näyttää kuinka monta ihmistä saapuu ja poistuu kanavasi joka vaiheessa. Jos valitsit "Tavoitteena askel" -ruudun, kun asetat tavoitteen, vain tässä vaiheessa kirjoitetut henkilöt lasketaan täällä.

      The Secret to Conversion Rate OptimizationThe Secret to Conversion Rate OptimizationRelated Topics:
Technical SEOEmail MarketingOff Page SEOInternational SEOSocial Semalt.

      Tutki kanavasi jokainen vaihe. Entä useimmat ihmiset hylkäävät? Mitä sivuja käyttäjä pyytää? Voiko jokin vaiheista konsolidoida? Toisaalta, jos jokin sivuista jaetaan useisiin vaiheisiin, jotta käyttäjä ei ylikuormita?

      Säilytä kaksi ohjetta optimoimalla kanavasi:

      1. Pienennä kitkaa . Käyttäjät haluavat päästä läpi prosessin mahdollisimman nopeasti ja helposti. Älä rasita niitä tarpeettomilla kentillä lomakkeiden tai taivaan vuoksi, pyydä heiltä samat tiedot kahdesta eri paikasta. Jos sinulla on selvää kipupistettä kanavassasi, kokeile eri muotoja, suunnittele ja optimoi sivunopeus, jotta odotusaikoja lyhennettäisiin.
      2. Älkää antako heitä ajattelemaan . Tämä on myös sisällöllisen markkinoinnin ohjaava valo. Paras tapa, jolla voit tehdä muuntamisen, on tehdä käyttäjän ajattelu heidän puolestaan. Älä aiheuta epäilyksiä tai häiriöitä prosessiin. Käyttäjät eivät tarvitse videoa, joka näyttää tuotteen ennen luottokorttitietojen syöttämistä.

      Päätelmä

      Kun olet yksinkertaistanut konversiosuppilasi, voit siirtyä muihin, kehittyneempiin optimointeihin, jotka voivat johtaa lisää käyttäjiä kanavaan ja saada enemmän ammattitaitoisia käyttäjiä kanavaan. Jos et ole poistanut kaikkia konversioon liittyviä esteitä, ennen kuin avaat liikennevirtojen, sinun on tuhlattava suuri määrä kyseistä liikennettä, kun ne poistuvat sivustostasi. Oikein upotettu oikealla suppilolla näkyy tulosten, myynnin, tulojen ja toivottavasti voittojen lisääntyminen.

    March 1, 2018